Enviar un ticket - Soporte de Redes y Conectividad
About our team
Soporte de Redes y Conectividad es el equipo responsable de garantizar el funcionamiento, mantenimiento y asistencia técnica de la infraestructura de comunicaciones de la universidad. Su labor abarca la atención de incidencias y solicitudes relacionadas con redes informáticas, acceso a internet, telefonía interna, cámaras de seguridad, molinetes de control de acceso y demás sistemas de conectividad institucional.
Este equipo busca asegurar una conectividad eficiente, segura y continua para toda la comunidad universitaria, brindando soporte ágil y especializado.
Antes de usar esta vía, te recordamos que puedes acudir a las instancias de Bienestar Universitario, Direcciones de Carrera y Jefatura de Gestión de Talento Humano (según corresponda), para hacer conocer tus inquietudes. Todos los buzones serán revisados de forma semanal.
TUS INQUIETUDES SON LAS NUESTRAS, GRACIAS POR PERMITIRNOS CONOCER TU OPINIÓN Y CONTRIBUIR A NUESTRA MEJORA
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el motivo de enviar sugerencias o reclamos?
Buscamos constatemente crecercomo institución educativa y brindarte la mejor atención posible. ¡La Universidad la hacemos entre todos!
¿Que es un ticket?
Un ticket es un número único que se asigna automáticamente a cada queja o sugerencia que registras en nuestro sistema. Este número nos permite identificar tu solicitud, darle seguimiento y mantenerte informado sobre el estado de la atención.